在汽车金融边界，易鑫集团连年来凭借私有生意时势与迅猛发展速率，成为行业焦点。从2014年8月建筑，到2017年11月香港联交所上市，易鑫集团发展势头强盛，2024年年报得益斐然：营业收入达98.88亿元，同比增长48%；净利润8.10亿元，同比增长46%；经治愈后的净利润更是初次冲破10亿元大关，彰显其宏大的增长能源。
然则，在这亮眼数据背后，易鑫集团却深陷用户投诉与股价低迷的窘境。截止2025年4月28日，黑猫投诉平台泄露，易鑫集团曩昔30天收到254条投诉，累计投诉量高达5292件。投诉内容主要汇注在“暴力催收”“无法提前还款”以及“隐性高息”等方面 ，突显其在客户奇迹与业务合规上的严重问题。
一位用户在黑猫投诉上反应，贷款金额59280元，分48期偿还，截止2025年4月已还11期，每期还款1914.33元。因易鑫的高利息与所谓担保费，概述年利率超24%。该用户辩论提前还款时发现，剩余还款金额高达91887元，而本色本金仅还了9183元。这不仅加重用户经济职守，也严重损伤了易鑫集团的信誉。
易鑫集团为鼓吹发展推出高管股权激勉辩论，董事会主席兼CEO张序安和联席总裁高志分散得回价值约1.32亿元东说念主民币的股票奖励，但解锁条款严苛，要求公司畴昔五年经治愈净利润达30亿港元以上。这概况会促使经管层取舍激进计策增多收入，进而影响用户体验与奇迹质料。
在科技应用方面，易鑫集团通过自主研发的Titan - AI云平台，将东说念主工智能本领应用于防诓骗、灵敏催收等边界以提升运营恶果。但这种作念法也可能加重对用户的压迫感，当科技沦为催收器具，本钱把握算法追赶利润最大化时，企业难以赢得消耗者尊重。黑猫投诉上，大王人对于“暴力催收”的投诉仍在恭候处理，易鑫集团虽称“持久顺从法律要领”，却难掩其在客户奇迹上的缺失。
易鑫集团濒临着浓烈的商场竞争与严格的监管要求。传统金融机构凭借品牌上风与低资金成本，在新车融资边界占据主导；租出公司则以生动居品商量迷惑中低端客户。易鑫集团虽有宏大线上平台与线下相聚布局，能提供个性化金融奇迹，但要保抓逾越，必须不停变调居品与奇迹时势。同期，跟着互联网金融行业监管趋严，如安在合规前提下看护或扩大商场份额，是其濒临的一大挑战。
2025年4月18日，上海易鑫融资租出有限公司改名为上海畅途融资租出有限公司，公告称是因母公司易鑫集团业务多元化发展和品牌全面升级，确保业务条线展业主体的合规性和零丁性。
易鑫集团要收场可抓续发展，就需从根底上处罚现有问题，优化客户奇迹体验、增强透明度、合理限度成本。短期利益追赶不应成为就义长久发展的情理，独一正视问题并积极纠正，智力在竞争浓烈的商场中赢得用户信任，收场真的的可抓续发展；不然，即便短期内树立光泽，最终也可能因淡薄消耗者职权而失去商场竞争力，堕入不行逆转的阑珊。
开头丨经济神气
撰文丨九裘小妹
裁剪｜邹猫小妹 开云官网切尔西赞助商